POSTE : Responsable Opérationnel H/F DESCRIPTION : Quelques mots sur l'agence Rejoindre PROCHALOR, c'est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d'attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l'autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C'est au coeur de nos agences que s'organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement ! Le Responsable Opérationnel a pour rôle d'organiser et de coordonner les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations sur un périmètre défini, incluant plusieurs sites. Il est garant de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction client, tout en veillant à la gestion optimale des équipes, des ressources et des installations techniques. Vos missions à nos côtés : - Suivi des installations techniques : Assurer le bon fonctionnement, l'optimisation et la maintenance des installations techniques. - Rédaction des devis et commandes : Rédiger des devis et suivre les commandes nécessaires à la réalisation des prestations et des travaux. - Gestion technique et financière : Suivre la gestion technique des projets, tout en veillant à la maîtrise des aspects financiers (budget, coûts, délais). - Support technique : Apporter un appui technique aux équipes opérationnelles pour résoudre les problématiques rencontrées sur le terrain. - Anticipation des problèmes : Identifier les risques potentiels et mettre en place des actions préventives et correctives pour minimiser les impacts sur les opérations. - Impact financier des décisions : Analyser et prendre en compte les conséquences financières des décisions opérationnelles prises, afin d'assurer la rentabilité et la performance des prestations. - Respect des normes QSE : Garantir l'application des règles et consignes en matière de qualité, sécurité et environnement (QSE) au sein des équipes et sur les sites. - Transmission d'informations : Assurer une communication fluide et régulière avec les responsables d'équipe pour un suivi cohérent des opérations. - Gestion documentaire : Collecter et vérifier la conformité des documents relatifs au système de management, en lien avec les processus internes. - Planification stratégique : Élaborer et suivre des plans pluriannuels de maintenance, des plans d'action et des plans de progrès pour garantir l'efficacité à long terme. - Gestion de la sous-traitance : Superviser et coordonner les interventions des sous-traitants, en assurant le respect des délais, des coûts et des standards de qualité. PROFIL : Profil recherché : - Formation supérieure en gestion, technique ou domaine équivalent. - Expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire, avec une gestion d'équipe technique et un contact direct avec les clients. - Une expertise en gestion de la maintenance technique ou dans un secteur similaire est un plus. - Leadership et gestion d'équipe : Capacité à fédérer et à motiver des équipes, avec une gestion rigoureuse et bienveillante. - Expertise technique : Connaissance approfondie des installations techniques et des méthodes de maintenance. - Communication et relation client : Sens aigu de la communication et capacité à entretenir des relations durables avec les clients. - Gestion de projets : Compétences en gestion de projets, planification et suivi des activités. - Rigueur et organisation : Grande capacité d'organisation et souci du détail, notamment en ce qui concerne le respect des délais et des normes de qualité. - Autonomie et prise de décision : Capacité à prendre des décisions autonomes et à assumer les responsabilités liées à la gestion opérationnelle. Vos avantages à nous rejoindre : - Salaire fixe moyen selon expérience. - Véhicule de service : Mise à disposition d'un véhicule de société - Prime de vacances de 25 % versée en juin, prime d'objectif annuelle. - Prime 13ème mois - 12 jours de RTT/ an - Panier repas 9.3e/ journée travaillé - Avantages divers : Prime de panier de 9,30 € par jour travaillé, 1% logement, mutuelle d'entreprise (familiale), participation aux bénéfices de l'entreprise, comité d'entreprise (chèques vacances ANCV, chèques cadeaux de Noël, rentrée scolaire, participation aux frais de sport). - Astreintes : Participation aux astreintes selon planning établi. Ref : zwzoxixn1a