POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Votre agence CRIT Brignais recrute pour son client spécialisé dans la vente de produits métallurgiques : son futur assistant ADV H/F ! Pour garantir votre réussite, vos missions seront les suivantes : - Assurez un accueil téléphonique de votre périmètre. - Veillez à la bonne prise en compte des commandes. - Assurez la gestion et le suivi de la relation client. - Informez le client de la non-disponibilité du produit et de son délai de réapprovisionnement lors de la saisie. - Renseignez les clients sur le statut de leurs commandes et les dates de livraison. - Traitez et transmettez les réclamations clients et y répondez - Assurez la gestion administrative et la facturation de votre périmètre (factures, avoirs, impayés, litiges) - Réalisez la gestion informatique des stocks et effectuez les opérations d'inventaires Conditions : Contrat d'intérim en remplacement d'une salariée absente (Contrat de plusieurs mois) Rémunération et avantages : Rémunération fixe : entre 25KEUR et 27KEUR selon profil et expérience sur 13 mois Vous disposerez aussi des avantages CRIT : + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques 13ème mois PROFIL : Titulaire d'une formation en administration, commerce ou logistique, vous êtes attiré par l'administration des ventes et notamment de produits techniques. Vous avez le sens du service et êtes reconnu pour votre organisation et votre rigueur; Vous vous reconnaissez sur cette offre ? Rencontrons-nous !