- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 6007825
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 6007825
Conseiller Client Après-Vente Bmw H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 6007825
Conseiller Client Après-Vente Bmw H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
POSTE : Conseiller Client Après-Vente Bmw H/F DESCRIPTION : En tant que RECEPTIONNAIRE ATELIER / CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE (h/f) sur le site de BMW Premium Store, vous contribuerez à nos côtés à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : - Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, - Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, - S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous, - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client, - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux, - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs, - Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services, - Suivre la relation client, - Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.), - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client. PROFIL : Professionnel(le) de l'automobile et en particulier de l'après-vente, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, au coeur de la relation clients. Une connaissance de la marque BMW sera particulièrement appréciée. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, amabilité, sourire, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots. De nature curieuse, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur administrative et votre orientation "process". Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Marseille 16ème (à proximité de L'Estaque). Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi. Rémunération à définir selon profil et expérience + mutuelle employeur. Statut : agent de maîtrise. Ref : hl2dgda28p
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
SELLENS
Le Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l' automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe Aubéry est incarnée par SELLENS (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant > 800 personnes.~...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
HERMES INFORMATIQUE - 13 - Cabriès
Microconcept PLAN DE CAMPAGNE recrute un(e) technicien(ne) en informatique ! Vous êtes un(e) technicien(ne) en informatique confirmé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), et sérieux(se) ? Vous aimez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
HERMES INFORMATIQUE - 13 - AUBAGNE
Microconcept AUBAGNE (13400) recrute un(e) technicien(ne) en informatique ! Vous êtes un(e) technicien(ne) en informatique confirmé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), et sérieux(se) ? Vous aimez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Réseaux Systèmes et Produits (H/F)
SASP SERVICES - 13 - MARTIGUES
Quelles seront vos futures missions ? Maintenance multisites : préventif et curatif Savoir intervenir sur un programme / application spécifique au client ou développée par l'entreprise Rédaction de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Aix-en-Provence
Pour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique. Vous réalisez le support de niveau 1, la...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Administrateur Maintenance N1 (H/F)
INTELCIA FRANCE - 13 - MARSEILLE 16
En rejoignant l'équipe IT Solutions, vous occuperez le poste d'un administrateur maintenance N1 et serez en charge des missions suivantes: - La création de tickets d'incidents sur réception d'appels...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien systèmes et réseaux junior - déplacements (H/F)
13 - MARSEILLE 16
Vous intégrez une équipe de la direction des systèmes d'information du groupe dont vous devrez maintenir l'infrastructure en condition opérationnelle et de sécurité. Vous assurez la gestion du parc...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
13 - MARIGNANE
Intégré à une équipe support informatique et bureautique à distance, vous : Préparez les postes de travail, les installez ainsi que les périphériques Participez à la formation et prise en mains des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SYSTÈME ET RESEAUX ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - MARSEILLE 16
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client, un TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAUX ITINERANT H/F en CDI à Marseille. Ce poste nécessite des déplacements réguliers au niveau national. ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - VITROLLES
La division IT de PROMAN Expertise recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT H/F. Poste basé à Vitrolles, déplacements quotidiens dans les Bouches du...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN ITINERANT PACA (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Nous recherchons un technicien itinérant pour intervenir en PACA Permis B impératif Voiture de service fourni Les établissements sont situés : Salon de Provence Manosque Aix en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)