Contexte de la mission : Dans le cadre d?un programme de transformation digitale ambitieux, un acteur majeur de la distribution international de marchandises met en ?uvre la solution Microsoft Dynamics 365 Operations pour rationaliser et moderniser ses processus métiers (logistique, supply chain, opérations). Nous recherchons un Chef de Projet Technico-Fonctionnel Senior, capable de piloter les travaux de mise en ?uvre de la solution, tout en assurant le rôle de lien stratégique entre les équipes métier, les intégrateurs techniques et les équipes internes IT. Responsabilités principales : ? Animation des ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle, en lien avec les directions métier (logistique, opérations, transport, finance). ? Formalisation des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (fonctionnalités standard et spécifiques). ? Coordination avec l?intégrateur et les équipes techniques internes (développement, infrastructure, support) pour garantir la bonne exécution des travaux. ? Supervision du paramétrage et du développement des personnalisations, en s?assurant de leur alignement avec les exigences métier. ? Gestion de la recette fonctionnelle : définition des plans de test, coordination des phases de tests, suivi des anomalies. ? Organisation et accompagnement au changement : formation des utilisateurs clés, conduite des actions de communication et de formation. ? Suivi du support post go-live et amélioration continue des processus.