Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l'expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante ! Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris. Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l'authenticité. Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière. 1. Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire aux heures tardives ou très matinales ; 2. Ecouter le client et s'assurer de son confort ; 3. Gérer les check-in et check-out sur notre logiciel hôtelier ; 4. S'assurer du suivi des séjours dans l'hôtel ; 5. Effectuer la clôture de la journée et les statistiques clientèles au niveau de la segmentation ; 6. Gérer les walk-in pendant la nuit et leur solvabilité ; 7. Gérer l'overbooking pendant la nuit ; 8. Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ; 9. Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement. 10. Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ; 11. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception de nuit, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ; 12. Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ; 13. Vous possédez un esprit d'initiative et vous êtes une personne très autonome ; 14. Vous avez la passion de l'accueil et du service ; 15. Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ; 16. Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ; 17. Vous connaissez les logiciels suivants : Amadeus, Microsoft Excel, Microsoft Word. Et si nous faisions la différence dans votre carrière ? 1. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ; 2. Une évolution possible vers un poste de jour après 24 mois ; 3. L'opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ; 4. Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ; 5. L'accès à des formations de développement professionnel ; 6. Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien. Informations utiles sur cette offre d'emploi 1. Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire (en rythme 4 jours de travail / 3 jours de repos) ; 2. Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler la majorité du temps de nuit, régulièrement le week-end et exceptionnellement en journée (en cas d'absence d'un collaborateur) ; 3. L'offre présentée est un CDI ; 4. La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut avec une estimation des primes de nuit et des primes de caisse ; 5. La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50% et 70% par l'employeur ; 6. Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ; 7. Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe. Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien. Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.