Présentation entreprise Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (700 pers. CA 58 M€, 12 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d’innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son éthique et sa relation humaine. La Compagnie Thermale de Nancy recrute pour la Villa Thermae, un(e) réceptionniste nuit. Présentation du poste à pourvoir Vous serez affecté(e) à l’espace Résidence hotellière, Villa Thermae. Vous serez sous la Direction du Responsable de la Résidence. Dans un environnement privilégié, vos principales missions sont de : - Accueillir et renseigner les clients à la réception et au téléphone, - S'assurer du bon déroulement de leur séjour, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées tardives, - Gérer le planning des réservations de la résidence hôtelière, - Assurer la surveillance et la sécurité de l'Hôtel, - Organiser le travail de Réception selon les prévisions d'arrivées des clients, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Préparer et mettre en place les petits déjeuners, - Assurer le relais d'information auprès de la Direction, - Respecter les normes et procédures de la Marque. Votre profil Savoirs · Diplômé dans le secteur de l’hôtellerie · Anglais niveau B2 minimum professionnel secteur hôtellerie · Une ou des langues étrangères supplémentaires seraient un plus · Bonne maîtrise de l’informatique, la connaissance du logiciel MEWS serait appréciée. Savoirs – faire · Expérience réussie en réception au sein d’un établissement hôtelier haut de gamme · Respecter les consignes spécifiques au lieu de travail · Sens du relationnel du commerce et de l’accueil · Aisance de communication orale et écrite Savoir – être · Dynamisme · Motivation · Résolution de problèmes · Ponctualité · Observation · Adaptabilité · Polyvalence · Travailleur(se) · Rigueur · Proactivité · Autonomie · Esprit d’équipe Conditions d’exercice de la fonction Lieu d’exercice de la fonction : Nancy Thermal : 41-43 rue du Sergent Blandan Type de contrat : CDI à temps partiel Date de début souhaitée : ASAP Statut : Employé(e) Volume horaires mensuel moyen : 70 heures Travail le week end Salaire mensuel brut : à partir de 800 €/mois Période d’essai : 2 mois renouvelable 1 fois Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 878,77€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel