POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable service client H/F en CDI sur le secteur de Brétigny-sur-Orge (91). Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commercial, vous principales missions sont : - Contrôler le traitement des commandes - Gérer les prévisions commerciales - Traiter les litiges - Manager une équipe de 5 personnes - Suivre les indicateurs de performance - Gérer les stocks en collaboration avec le service Achats et préparation des plannings de livraison. - Réaliser l'interface entre les services commerciaux et les différents service de production. - Assurer et suivre la relation client Profil recherché De formation Bac +2 en ADV, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire. - Vous avez un bon relationnel, le sens des priorités et l'esprit d'équipe. - Anglais bilingue. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 34000 € - 37000 € par an PROFIL :