Au sein du FETIS Group, vous intégrez une équipe de 3 Standardistes dans le cadre d'un CDD de remplacement pour congé maternité. Votre mission principale est d'assurer la gestion du standard téléphonique de nos sociétés (300 appels / jour en moyenne). Premièr(e) interlocuteur/trice des clients, vous assurez également l'accueil physique de nos visiteurs et l'orientation des interlocuteurs internes et externes. Vos principales missions : - Accueil physique et téléphonique : réception et transmission des appels téléphoniques entrants, prise en compte de la demande de l'interlocuteur, tenue du suivi d'appel, accueil physique des visiteurs, etc. - Assistanat administratif : Gestion des e-mail, tri et distribution du courrier, mise sous pli et affranchissement, envoi hebdomadaire du courrier, réservation taxi ou restaurant Les horaires de travail pour ce poste Du lundi au jeudi : 9h10-17h30 Le vendredi : 9h10- 16h50 avec 30 min de pause le midi Les indispensables : - Première expérience en gestion de standard téléphonique (plusieurs lignes) - Etre à l'aise en anglais (niveau professionnel à l'oral) L'idéal : maitrise du pack office Windows. Votre ++ : vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur.