À propos du poste Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Véritable pilier de l'organisation, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative, la coordination des interventions et le développement commercial. Votre rôle consistera à assurer une communication fluide avec nos clients et à gérer les tâches administratives pour optimiser le fonctionnement de notre service . Responsabilités * Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec aisance téléphonique * Accueillir les clients et visiteurs, en veillant à leur satisfaction * Gérer la saisie de données et le suivi des dossiers clients dans nos systèmes * Rédiger et mettre en forme des documents commerciaux (devis, factures, courriers) * Utiliser les outils bureautiques tels que Microsoft Office et Google Suite pour réaliser diverses tâches administratives * Organiser les agendas, planifier des rendez-vous et veiller à la bonne coordination entre l'atelier et l'accueil. * Participer à la gestion des commandes et au suivi des livraisons Soutien technique et commercial * Assister le technicien vitrage dans la préparation du matériel nécessaire * Être à l'aise avec le rebond commercial et la proposition de ventes additionnelles * Assurer la complétude des dossiers clients (assurances, autorisations, documents techniques) Profil recherché * De niveau Bac, vous disposez d'une première expérience administrative significative * Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack office, Microsoft Office, Google Suite) et avez une bonne capacité de saisie de données * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable d'établir une relation de confiance avec les clients * Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon esprit d'équipe Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 801,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel