POSTE : Assitante ADV H/F DESCRIPTION : L'agence Supplay recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de la tôlerie fine, stanun(e) assit(e) ADV avec Expérience obligatoire dans l'industrie. Mission principale : Assurer la gestion de l'administration des ventes (ADV) ainsi que le bon fonctionnement des tâches administratives générales de l'entreprise, en garantissant la qualité du suivi client, des commandes et des informations administratives. Le taux horaire sera négocié selon le profil des candidats Les horaires de travail sont les suivants : -Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 13h30 - 17h30 -Vendredi : 08h30 - 13h00 Principales responsabilités - Administration générale - Accueil physique et téléphonique. - Gestion du courrier, des e-mails génériques et de l'archivage. - Réalisation de reportings de production. - Gestion des fournitures et diverses tâches administratives courantes. Administration des ventes (ADV) - Saisie et suivi des commandes clients. - Création et suivi des revues de contrat pour les produits récurrents. - Gestion des informations via les portails clients. - Émission des accusés de réception de commande (ARC). - Suivi des demandes clients et coordination avec les services internes. - Communication des informations relatives aux productions en cours. - Facturation, transfert des données vers les outils comptables et gestion du portail de factorisation. - Achats et approvisionnements - Enregistrement des accusés de réception fournisseurs. - Suivi des délais de livraison des fournisseurs du portefeuille attribué. Relations de travail - Collaboration étroite avec le Responsable Commercial et/ou la Responsable ADV. - Interface quotidienne avec les clients pour le suivi des commandes. - Échanges avec les fournisseurs pour les approvisionnements. - Coordination avec les équipes de production pour le suivi des délais. Responsabilités - Garantir la conformité des revues de contrat et le respect des procédures internes. - Assurer un suivi rigoureux des commandes et des exigences spécifiques de chaque client. - Veiller à la fiabilité des informations transmises aux clients et aux services internes. Compétences requises Techniques : Maîtrise des outils bureautiques et logiciels internes (Excel, Word, GCSP, etc.). Connaissance des exigences clients et des processus de fabrication. Travailler avec Supplay c'est un CET aux taux de 5% déblocable à tout moment, un CSE attractif, 3 cadeaux CET, CSE, Prévoyance, Mutuelle PROFIL : Profil recherché Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV & Administration Générale disposant d'une expérience confirmée en milieu industriel (obligatoire). Organisé(e), rigoureu(se) et polyvalent(e), il/elle assure le suivi des commandes clients, la facturation, les relations fournisseurs ainsi que la gestion administrative courante. Compétences et qualités attendues : Expérience significative en ADV et administration dans un environnement industriel. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Excellent relationnel et sens du service client. Capacité à gérer les priorités et à coordonner plusieurs interlocuteurs (clients, fournisseurs, production, commerce).