Référence CSP: 2025-1921642 Mission confiée : Intégré au Centre de services, l'administrateur support du centre assure la gestion du parc informatique, il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique Il assure une fonction de support et d'assistance aux utilisateurs en réponse à leurs requêtes ou en cas d'incident informatique En cas d'incidents récurrents, il donne l'alerte et escalade les problèmes aux équipes techniques spécialisées   Principales activités : En qualité d'administrateur support vous serez amené à :  - Prendre en charge les livraisons de matériels  - Installer et configurer les postes d'environnement de travail, déployer les applications  - Assurer l'assistance matérielle (en particulier suivi du service après-vente (SAV) auprès des fournisseurs)  - Prendre en charge la gestion des imprimantes multi fonctions  - Assurer la mise en qualité et le maintien à jour des données du parc informatique, en appliquant les process Traiter les incidents depuis leur prise en charge jusqu'à leur résolution ou escalade aux services spécialisés  - Traiter les requêtes des utilisateurs  - Donner l'alerte sur les incidents récurrents         Accueillir les nouveaux utilisateurs  - Informer et conseiller les utilisateurs sur l'offre de services DSI par la mise en place de formation spécifique  - Contribuer à la production de la documentation (exploitation, utilisation) et l'accompagnement aux utilisateurs,