POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Pour une entreprise située sur le Marché de Rungis, spécialisée dans la commercialisation de produits d'épicerie à destination d'une clientèle de professionnels (restaurants, hôtels, palaces, traiteurs), nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV. Jours et Horaires: Lundi-Jeudi : 8h15-17h (45mn de pause) Vendredi : 8h15-16h Missions : - Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel) - Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits.) - Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.). - Établir et envoyer les devis, confirmations des commandes - Collaborer avec les services commercial, logistique et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes PROFIL : - Aisance téléphonique - Polyvalence - Souci du détail/Travail accompli - Qualité du travail (Ordre, soin, méthode) - Persévérance - Qualité communication orale et écrite - Maitrise des outils informatiques - Technique de vente par téléphone - Anglais