QUI SOMMES-NOUS ? ARIAL Industries, créée en 2001, est une société d'ingénierie et d'assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécanique, de l'électricité et des systèmes embarqués. Nous intervenons sur le plan national et européen pour des programmes d'envergure auprès des grands comptes des secteurs aéronautique, automobile, spatial, énergies et défense. NOS VALEURS ? Notre politique RH est construite autour d'un maître mot, l'Humain. Nous souhaitons promouvoir le sens du service et la réactivité, l'écoute et la reconnaissance. NOS OPPORTUNITES / LES MISSIONS Dans le cadre de nos projets dans le secteur aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Avionique et Electrique Customer Support (H/F) afin de garantir la performance et la sécurité des avions en service. Le poste est à pourvoir depuis Toulouse. Les missions proposées : - Traitement des questions techniques complexes (demandes de clarification sur les procédures de maintenance jusqu'aux incidents en vol), - Analyse des problèmes rencontrés par les compagnies, investigation technique approfondie et proposition de solutions correctives rapides et fiables, - Investigation des problèmes relevés sur les avions en service (requêtes opérateurs), - Identification des causes racines (troubleshooting), - Définition des actions correctives, sur la base de la documentation de maintenance applicable, - Formalisation des réponses aux opérateurs au travers des processus et outils adaptés. - Les ATA concernés : ATA 22 / 23 / 24 / 31 / 33 / 34 / 42 / 45 / 80. PROFIL RECHERCHÉ De formation Ingénieur Programmation / Electronique Numérique / Aéronautique / Commandes Logiques Systèmes, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez de bonnes connaissances des systèmes avioniques et électriques (GPS, VOR, ILS, TICAS, harnais, baies, ceur-électrique, platines, .). Vous êtes familier/familière avec la documentation technique (shematic diagram, wiring diagramme, .). Nous recherchons des profils dynamiques, rigoureux et ayant un bon relationnel. SALAIRE ET AVANTAGES - Entre 38K et 48K/ brut par an en fonction du profil, - Contrat CDI, - Vous bénéficiez d'une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle entreprise, 100% pour la prévoyance, - Prime de cooptation, primes de vacances et autres primes - Paniers repas par mois, - RTT, - Participez à nos évènements et rencontrez toutes nos équipes Arial Industries, - Plateforme Avantages (cinéma, culture, jeux, multimédia, chèques cadeaux.). - VOS OPPORTUNITES CHEZ ARIAL INDUSTRIES Pas de limitation ! Vous avez des objectifs professionnels ? Nous les définirons ensemble et serons heureux de vous aider à les atteindre. Votre sérieux et motivation ouvriront les portes des missions qui vous intéressent. PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Etape 1 : Point téléphonique (5/10 minutes) avec la chargée de recrutement - Etape 2 : Entretien Teams (30 minutes) avec la chargée de recrutement - Etape 3 : Entretien (1h) avec le manager technique - Etape 4 : Intégration au sein de nos équipes Nous garantissons de la réactivité et nous faisons en sorte de vous partager une réponse le plus vite possible ! En espérant vous compter parmi nous très prochainement. Ref : C73O83684