Sous la responsabilité de la coordinatrice ADV, votre principale mission consistera à assurer le suivi commercial des offres et des commandes en support des commerciaux au sein d'une équipe internationale, dynamique et motivée. Réaliser les offres clients : * Rédiger des offres commerciales dans le respect des conditions établies par l'entreprise * Interagir de façon régulière avec les commerciaux pour assurer le suivi des opportunités * Garantir le respect du process commercial Administrer les contrats de vente : * Connaitre et comprendre les notions contractuelles et en garantir leur bonne application * Analyser les contrats et savoir identifier les potentiels écarts par rapport aux standards de l'entreprise * Saisir les commandes dans l'ERP, facturer et suivre les paiements * Mettre en place le cas échéant les garanties bancaires liées au contrat Garantir le reporting auprès de la direction commerciale, contribuer à la communication et à la satisfaction client : * Assurer le reporting des différents dossiers suivis dans Salesforce * Respecter les délais de réponses clients * Contribuer à l'organisation des visites clients (tests) * Vous êtes issu(e) d'une formation Commerce International et bénéficiez au minimum de deux ans d'expériences en tant qu'assistant commerciale/ADV/Export dans un environnement international. * Vous avez une bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word, PPT) et vous êtes habitué(e) à utiliser un ERP (Sage X3) et un CRM (Salesforce). * Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) et vous avez le sens des priorités. * Vous avez le sens du relationnel client * Vous parlez Anglais et Français couramment et la maitrise d'une troisième langue sera un avantage (allemand).