Description : En tant que DIRECTEUR DE CLIENTÈLE SENIOR F/H, vous serez au cœur des stratégies digitales de nos clients. À la fois STRATÉGIQUE, OPÉRATIONNELLE ET MANAGÉRIALE, vos responsabilités incluront : * Gérer plusieurs comptes clients en parallèle, de façon proactive et structurée * Superviser les projets social media (community management, reporting, éditorial), social ads (Meta, TikTok) et influence (casting, suivi, bilans) * Encadrer une CHEFFE DE PROJET et une ALTERNANTE, avec exigence et bienveillance * Garantir la bonne mise en œuvre des process internes : briefs, plannings, budgets, validation client * Travailler en étroite collaboration avec les pôles créatif, influence et media * Anticiper les besoins clients, nourrir la relation et proposer des recommandations pertinentes et activables * Participer à la réflexion stratégique globale et aux phases de développement de l’agence Profil recherché : * Minimum 5 À 7 ANS D’EXPÉRIENCE en agence sur des problématiques social media & influence * Excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de la priorisation * Capacité avérée à PILOTER PLUSIEURS PROJETS ET CLIENTS SIMULTANÉMENT * Compétences en management d’équipe et coordination inter-pôles * Très bonne maîtrise des plateformes sociales, des outils de gestion de campagnes ads et des activations d’influence * Autonomie, exigence, curiosité et esprit d’équipe indispensables