POSTE : Conseiller Client en Boutique H/F DESCRIPTION : Votre mission principale Transformer chaque visite en boutique en une expérience inoubliable ! Vos missions quotidiennes - Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels et professionnels, en leur faisant découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, TV, assurance, télésurveillance, objets connectés. - Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées. - Vous conseillez, vendez et contractualisez les offres dans le respect des processus métier et de la méthode de vente ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner). - Vous assurez les rendez-vous physiques ou en visioconférence avec les clients. - Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances pour faire grandir la performance collective. - Vous contribuez à une dynamique d'équipe où la part variable est majoritairement collective. - Vous participez activement au merchandising de la boutique pour valoriser l'offre et l'expérience client. - Vous assurez la gestion opérationnelle de la boutique : réception des livraisons, collecte des produits, inventaire et suivi des stocks. Vos missions ponctuelles - Ponctuellement, vous assurez la présence d'Orange lors de foires ou de points de vente éphémères, en représentant la marque avec enthousiasme et professionnalisme. nd PROFIL : Nous recherchons un profil doté d'un excellent relationnel et d'une forte capacité à travailler en équipe. Vous savez accueillir le client avec bienveillance et utiliser les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins. Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence : curiosité, fibre technologique et commerciale, empathie, conviction et engagement. Dynamique et motivé(e) par le challenge, vous apportez un vrai plus à l'équipe.