RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du développement de son système d'information, DIMO Software recrute un Alternant Technicien Support IT H/F au sein de son service informatique afin de dépanner nos 175 collaborateurs. Votre principale mission est de dépanner et maintenir en condition l'infrastructure en place afin d'assurer un haut niveau de disponibilité / service. Helpdesk : Dépannage de l'outil informatique pour nos 175 collaborateurs réparti sur 3 sites Analyse de pannes et recherche de solutions Installation / Configuration des nouveaux ordinateurs / serveurs & services Microsoft Azure Administration du Système d'Information : Suivi des procédures d'exploitations Brassage / Configuration / Exploitation des éléments réseaux / sécurité du S.I Cybersécurité (antivirus, MDM, certification) Soutien et backup à l'équipe support en place Rémunération et avantages : Carte tickets restaurants, mutuelle, RTT, intéressement et participation PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure en informatique à partir de BAC+2, vous avez une bonne connaissance des environnements Windows / Microsoft365 / Serveurs / Réseaux. Vous avez un excellent relationnel, beaucoup de patience, d'empathie, de pédagogie ainsi qu'un sens du service et de l'aide aux personnes. Durée du contrat envisagé : 1 à 2 ans