Vision & cadrageCahier des charges validé Formalisation des fonctionnalités, règles agentiques et spécifications. Vision cible des agents Parcours détaillés pour l?agent principal et l?agent services. Roadmap IT T1 Définition d?une trajectoire claire en lien avec la stratégie et les priorités. Expertise métier & besoinsConsolidation de l?argumentaire vendeur Travail sur les messages clés et la différenciation du Shopping Agent. Conception du parcours client omnicanal Points d?entrée, étapes clés, recommandations IA, services associés. Sessions de priorisation / arbitrage Définition du périmètre MVP + releases suivantes