Description du poste : Accueillir et renseigner le public sur place, par téléphone ou par mail et les orienter vers les services compétents. Communiquer différentes informations (via affichage pour offres de concours, examens professionnel, campagnes de détachements, etc.). Faire percevoir et faire réintégrer les véhicules de gamme commerciale mis à disposition des administrés. Constituer les dossiers de changement de résidence (animer des réunions d'informations, assister les agents afin de constituer leur dossier). Noter les diverses réclamations : récolter les informations, transmettre au service compétent, assurer le suivi et relancer si nécessaire. Assurer la prise de rendez-vous avec le personnel de la DAP et gérer le planning du bureau confidentialité Assurer des vacations sur les autres sites du pôle de Montlhéry en cas de besoin. Assurer la prise de rendez-vous avec le personnel de la DAP et gérer le planning des bureaux de confidentialité et des salles de réunion. Mettre à jour les fiches réflexes. Réceptionner et remettre des colis en liaison avec le vaguemestre. Réaliser ou délivrer des prestations de 1er niveau occasionnellement dans d'autres domaines d'activité de l'ATLAS (logistique, habillement, .). Description du profil : Expérience de postes en contact direct avec clientèle, administration du personnel.