POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Missions principales Recouvrement amiable (coeur de mission) - Relances téléphoniques et écrites des clients en retard de paiement, selon un rythme soutenu - Négociation d'échéanciers et suivi des engagements pris - Formalisation systématique des échanges dans l'outil Pilotage de la balance âgée - Analyse et priorisation du portefeuille par antériorité, montant et niveau de risque - Nettoyage des soldes anciens, identification des créances irrécouvrables à provisionner Traitement des litiges - Qualification des litiges bloquants (facturation, livraison, qualité, prix) - Interface avec l'ADV et le Commerce pour lever les blocages - Suivi des avoirs et régularisations Précontentieux - Rédaction et envoi des mises en demeure - Constitution des dossiers à transmettre en contentieux ou à un prestataire externe Comptabilité et reporting - Lettrage et rapprochement des règlements - Reporting hebdomadaire : encaissements réalisés, DSO, créances à risque, dossiers escaladés - Passation documentée en fin de mission PROFIL : Un(e) professionnel(le) du recouvrement clients B2B, 5 à 10 ans d'expérience, ayant déjà géré un portefeuille en autonomie complète et déjà travaillé en contexte de retard accumulé ou de tension de trésorerie. Typiquement : - un profil issu d'un service crédit client / recouvrement d'une PME ou ETI industrielle, - ou un(e) ancien(ne) chargé(e) de recouvrement de cabinet ou de société de recouvrement, habitué(e) au volume et à la cadence, - ou un(e) profil en transition (fin de mission, intérim de longue date, disponibilité immédiate) - c'est le vivier le plus réaliste sur un CDD d'1 mois. Le critère discriminant n'est pas le diplôme, c'est la capacité à produire seul(e) dès J+2. Sur 20 jours ouvrés, tu n'as pas de marge de formation.