Au sein de la DSI du Groupe PHE vous prenez en charge de manière autonome l'assistance à la maîtrise d'ouvrage et le pilotage de la maîtrise d'oeuvre des projets et des demandes d'évolution ainsi que le MCO des solutions applicatives qui vous sont affectées. En particulier les évolutions sur la solution ERP PROGINOV dont une migration de version majeure est en cours mais également des solutions orientée « commerce » telles que nos applications de pilotage des forces de ventes, de nos centres d'appels, etc) Votre périmètre d'intervention : Applicatifs : - Solution ERP (actuel Proginov) - Solutions digitales internes (application de pilotage des forces de ventes) - Solutions digitales du marché intégrées (Odigo pour la téléphonie, etc) Votre rôle : BUILD ? (Gestion des projets et des évolutions) - Assurer le pilotage des projets (planning, gouvernance, communication, coordination des acteurs en mode matriciel, respect des coûts, des délais et du contenu convenu), - Recueillir, analyser les besoins utilisateurs, les traduire en besoins informatiques et rédiger l'expression des besoins, - Analyser et proposer des optimisations de processus métiers, - Réaliser des études d'opportunité visant à cadrer les projets avant une décision de Go/NoGo, - Rédiger et faire valider par les métiers les cahiers des charges, - Réaliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process métiers) et technique (modélisation, intégration globale dans le SI) des solutions à mettre en oeuvre et rédiger les spécifications associées, - Eventuellement rechercher et proposer des solutions à mettre en oeuvre (progiciel, développement spécifique, mixte, SAAS, etc.) en adéquation aux besoins et contraintes, - Piloter les travaux de réalisation (paramétrage, développements) et participer ponctuellement au paramétrage, - Contrôler la réalisation des tests unitaires et d'intégration et assister les utilisateurs lors de la recette, - Piloter les mises en production, assurer le support au déploiement, conduire le changement et réaliser des formations utilisateurs si nécessaire (rédaction des guides de formation, etc.). RUN ? (MCO et Support applicatif) - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives (maintenance évolutive et corrective), - Vous êtes garant du bon fonctionnement de la gestion du support applicatif, de la gestion des incidents, de la gestion des problèmes et de la gestion des changements des applications qui vous sont attribuées en respectant les niveaux de service convenus, - Vous assurez l'interface avec les équipes de l'exploitation ou de TMA si existant. Vous êtes : - Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac +5), vous possédez une expérience de plus de 5 ans dans un rôle de chef(fe) de projet SI/ERP, - Vous avez nécessairement une expérience confirmée sur des projets d'évolutions majeurs sur une solution ERP, - Idéalement, votre expérience vous a amené a appréhender différents types de solutions (ERP ou solution du marché, intégration de solutions spécifiques développées en interne) Vous avez : - Piloté(e) des projets ERP, - Idéalement intervenu(e) dans un domaine lié aux métiers du retail ou de la distribution, - Un esprit de compréhension et d'adaptation rapide, - Une curiosité naturelle pour les systèmes d'informations et les différents pans fonctionnels relatifs aux modules des ERPs (logistique, commerce, atelier, finance, ?), - Une capacité de synthèse avérée, - Des facilités quant à l'élaboration de cahier de recette et leurs déroulements, - Des compétences relationnelles et de collaboration en équipe tant avec des interlocuteurs métiers que techniques, - L'agilité intellectuelle pour gérer plusieurs sujets en parallèle.