Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : Documentation : - Mettre en page la documentation technique/ les dossiers documentaires de nos commandes clients en extrayant les informations de traçabilité de notre base de données le cas échéant. - Gérer la boite mail documentation en triant et priorisant les demandes clients - Assurer la gestion et la facturation de cette documentation - Collaborer avec les différentes usines et services en interne (magasin, purchasing, service client) Saisies de commandes clients : - Saisir des commandes selon les procédures qualité (OTD) et les modes opératoires en vigueur ; - Utiliser l'ensemble des outils informatiques disponibles, (Eiffel, Vigilens, Teams, GED ...) ; - Effectuer des vérifications et des contrôles pour avoir des informations fiables ; - Collaborer avec les différentes équipes en amont et en aval (techniciens, commerciaux, Purchasing, Compta ...) Profil recherché: Anglais souhaitable (écrit) Maitrise de acrobat pro, d'un ERP et du pack windows (word, excel, acrobat) Rémunération : 32 à 36 K€ sur 12 mois Poste à pourvoir immédiatement