POSTE : Assistant Formation à Lyon 7 H/F DESCRIPTION : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Formation à Lyon 7 (H/F) Activités principales - Préparation et suivi administratif des formations - Renseigner les clients : prestations, devis, tarifs, délais de traitement etc. - Analyser le besoin client et transmettre les informations aux responsables de départements - Assurer l'expédition des offres commerciales - Assurer la gestion et le suivi administrative des dossiers formation en collaboration avec les différents intervenants - Préparer les sessions de formation : centraliser les supports pédagogiques de formation, préparer les dossiers stagiaires et les documents qualités et l'envoi des enquêtes clients selon les processus en vigueur - Accueil clients & logistique - Mettre en place les salles de formation - Garantir l'accueil physique des clients et visiteurs - Approvisionner régulièrement l'espace client : stock boissons, café etc. - Facturation - Effectuer la facturation des prestations en s'assurant de la conformité des informations : contrôle de la cohérence tarifs / devis / commande. - Suivre les frais réels des intervenants : déplacements, restauration, hébergements - Réaliser les avoirs nécessaires en cas de besoin - Transmettre les données nécessaires au suivi du CA de l'activité - Profil recherché - De niveau Bac +2 minimum (Gestion PME/PMI, métiers du conseil et de la formation) - Expérience professionnelle de 3 ans minimum en centre de formation ou en centre de formation d'entreprise sur une fonction service clients formation ou gestion de la formation ? - Compétences techniques - Très bonne maîtrise des outils bureautiques Excel (notamment les filtres, afficher des vues, graphiques, fonctions) Word, Powerpoint - Connaissance du processus formation et des tâches administratives associées - Connaissance du processus Qualiopi - Goût pour les chiffres - Capacités rédactionnelles et excellente orthographe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable