RESPONSABILITÉS : - Accueil physique et téléphonique des consultants en consultation programmée ou aux urgences - Recherche ou création du dossier administratif dans PASTEL, dans le logiciel archives et le logiciel spécifique (Softalmo). - Préparation des dossiers pour les consultations - Gestion et frappe du courrier médical sur DX Care - Classement et archivage des dossiers PROFIL RECHERCHÉ : - Etre à l'aise avec l'informatique (utilisation de multiples logiciels) - Connaissance de la CCAM et des bases du vocabulaire médical - Avoir des qualités relationnelles affirmées - Faire preuve de grandes capacités d'écoute et de patience - Etre méthodique et rigoureuse - Avoir le sens de l'organisation et des priorités - Avoir des capacités de prise d'initiatives adaptées - Savoir travailler en équipe avec les professionnels du secteur (secrétaires, infirmières, orthoptistes...)