Descriptif du poste:\n\n Contexte\nAu sein de l'équipe Digital / Customer & Sales Solution d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent technique et fonctionnel sur l'écosystème Salesforce.\nL'objectif est également d'explorer les capacités de la plateforme, ses évolutions et les nouveaux enjeux liés notamment à l'Intelligence Artificielle.\n Missions\n* \nConseiller les Business Units sur leurs choix d'architecture et de conception Salesforce\n* \nRecommander les fonctionnalités et modules adaptés aux besoins métiers\n* \nÉvaluer et challenger les architectures et spécifications proposées par les intégrateurs\n* \nDéfinir les bonnes pratiques autour de la sécurité, de la qualité des données, de l'adoption et du monitoring\n* \nAssurer une veille sur les nouvelles releases et innovations Salesforce\n* \nExplorer les sujets IA, Einstein et Data Cloud\n* \nConfigurer et réaliser des Proof of Concepts (PoC) sur la plateforme\n* \nAccompagner les BU dans leurs projets et les aider à résoudre des problématiques complexes\n* \nFavoriser le partage d'expérience entre les différentes instances du groupe\n* \nRédiger des guides de bonnes pratiques et des documentations opérationnelles\n Environnement technique\n* \nSalesforce\n* \nSalesforce Einstein\n* \nSalesforce Data Cloud\n* \nArchitecture et modèle de données Salesforce\n* \nAdministration / paramétrage Salesforce\n* \nSécurité et gestion des accès\n* \nModèle de licences Salesforce\n* \nIntelligence Artificielle / CRM\n\nProfil recherché:\n\n Profil recherché\n* \nExpertise confirmée sur Salesforce\n* \nCapacité à paramétrer un environnement Salesforce complexe\n* \nExcellente compréhension de l'architecture de données Salesforce, des licences et des mécanismes de sécurité et d'accès\n* \nExpérience dans l'audit et le challenge de spécifications techniques et d'architectures proposées par des intégrateurs\n* \nBonne compréhension des processus métiers et des problématiques CRM\n* \nForte appétence pour l'innovation technologique et l'IA\n* \nCapacité à réaliser des PoC et à explorer de nouvelles fonctionnalités de manière autonome\n* \nCapacité à échanger aussi bien avec des interlocuteurs métiers qu'avec des profils techniques\n* \nAnglais courant indispensable\n* \nEsprit collaboratif, pragmatique, autonome et curieux\n \nDescription de l'entreprise\n Conditions\n* \nContrat : CDI\n* \nLocalisation : Aubervilliers (93)\n* \nOrganisation hybride : 3 jours par semaine sur site