POSTE : Technicien Informatique Sédentaire H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous assurez le support technique et la maintenance des solutions logicielles et matérielles : - Assurer le support client de niveau 1 et l'assistance technique aux techniciens itinérants. - Préparer et préinstaller les matériels et logiciels avant déploiement. - Maintenir en condition opérationnelle les équipements internes et tiers : suivi des versions, mises à jour, veille technologique et conformité aux normes. - Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents matériels et logiciels, en atelier ou sur site client. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique interne et externe. - Former les clients sur les produits et logiciels de l'entreprise. - Assurer une veille technologique en lien avec la maison mère sur les nouveautés produits et outils informatiques. - Contribuer à la formation continue des collaborateurs internes. Le poste est basé à Montmélian Le poste est basé à Montmelian 34000 €/an - RTT - Ticket restaurant - 13e mois PROFIL : Formation technique Bac +2 (BTS, IUT ou équivalent) en électrotechnique ou informatique. Excellente capacité de diagnostic et d'analyse, rigueur et méthode dans la gestion des interventions. Sens du service client, réactivité et adaptabilité face aux demandes variées. Bon relationnel et goût du travail en équipe. La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est un plus.