Description du poste : Vous avez un réel sens du service et aimez accompagner les clients dans les moments qui comptent ? Nous recherchons des Conseillers et Conseillères Clients en Gestion de Sinistres MRH (Multirisque Habitation) pour rejoindre l'équipe de notre client et faire la différence auprès des assurés ! En première ligne, vous serez le contact clé pour soutenir les clients dans la gestion de leurs sinistres habitation. Votre rôle ? Accueillir chaque demande par téléphone, analyser et vérifier les justificatifs (factures, rapports d'expertise.) pour constituer des dossiers complets et rigoureux, et assurer un suivi fluide et personnalisé avec les clients et partenaires. Description du profil : Votre profil : BAC minimum et une solide expérience en relation clients ? Parfait ! Une expérience en assurance est un plus, mais ce qui compte pour nous, c'est votre rigueur, votre esprit d'analyse, et votre capacité à offrir un accompagnement de qualité. Nous recherchons une personne adaptable, réactive, à l'aise avec les outils informatiques, avec un excellent relationnel et une belle plume !