POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Aimez-vous être au coeur de la coordination entre le quai, les chauffeurs et les clients ? Chez EUREKA Nord, nous recherchons pour l'un de nos client basé sur Auxerre un agent d'exploitation pour assurer la fluidité et la fiabilité des opérations quotidiennes de transport et d'expédition. Rattaché à l'équipe d'exploitation, vous contribuez à la bonne exécution des tournées, au respect des délais et à la qualité de service attendue par nos clients. Vous travaillez en lien direct avec les chauffeurs, les clients et les collègues d'exploitation pour garantir la précision des flux et des documents associés. Vos principales responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : - Contrôler et suivre les tournées quotidiennes sur le quai - Saisir, corriger et valider les expéditions, transferts et départs - Gérer les échanges téléphoniques et mails avec les clients et confrères - Traiter les anomalies et assurer le suivi des flux EDI - Participer à la gestion des expéditions spécifiques (Top H, courses) - Éditer les documents de transport, étiquettes directionnelles et éléments de suivi - Contribuer à la planification des navettes et au suivi des indicateurs de productivité Le poste est à dominante administrative et requiert une bonne maîtrise des outils informatiques. Les horaires de travail débuteront sur un créneau 13h-20h30, avant d'évoluer vers des horaires de journée (9h-12h / 15h-19h), selon l'activité. Vous intégrerez une structure où la rigueur et la coordination sont essentielles pour assurer la qualité du service rendu. PROFIL : Vous appréciez les environnements où précision, organisation et communication sont essentielles. Vous possédez une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du transport ou de la logistique. Les compétences attendues pour ce poste sont : - Rigueur et sens aigu de l'organisation - Réactivité face aux imprévus et aux priorités changeantes - Aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral - Maîtrise du pack Office, en particulier Excel - Capacité d'apprentissage et curiosité professionnelle - Esprit d'équipe et fiabilité dans l'exécution des tâches Votre sens du service et votre implication quotidienne feront la différence dans la réussite de cette mission administrative essentielle au bon fonctionnement de l'exploitation.