POSTE : Ressource Manager H/F DESCRIPTION : - Identifier les besoins en compétences des clients et de l'entreprise - Rechercher des candidats correspondant aux besoins - Assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs en collaboration avec le service recrutement - Assurer le recrutement des intérimaires et les relations avec les boites d'intérims partenaires - Gérer la planification des missions des collaborateurs - S'assurer de la satisfaction des clients en veillant à la qualité des prestations fournies par les collaborateurs - Aider sur la gestion de carrières des collaborateurs en proposant des évolutions de poste - Etre un appui sur la gestion des départs des collaborateurs en assurant le transfert des compétences - Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif. - Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur. - Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise. - Prime vacances. - Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €. - Accès aux avantages du comité d'entreprise. - Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation. PROFIL : - Expérience confirmée en recrutement, gestion des missions ou pilotage de ressources. - Connaissance des environnements IT et des métiers techniques appréciée. - Capacité à travailler en interface avec des interlocuteurs multiples (clients, managers, collaborateurs, partenaires). - Diplomatie, sens de l'écoute et aptitude à instaurer un climat de confiance. Compétences Techniques - Communication efficace et adaptée aux interlocuteurs - Esprit d'équipe et sens de la collaboration - Capacité à prendre des initiatives - Adaptabilité face aux changements et nouveaux environnements - Sens de l'organisation et rigueur professionnelle - Orientation client et sens du service - Gestion des priorités et respect des délais Compétences Savoir-être & Savoir-faire - Maîtrise de la suite Microsoft Office et des suites bureautiques libres - Utilisation d'outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange, etc.) - Compétences avancées en Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, automatisation simple)