POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client, situé aux alentours de Metz, est une entreprise de fabrication de machines et d'équipements pour les secteurs industriel, commercial et agricole. Quels défis stimulants êtes-vous prêt(e) à relever en tant que correspondant commercial ? Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement au soutien des concessionnaires et à l'amélioration continue des services clients. Gérer, contrôler et répondre aux demandes des concessionnaires afin d'assurer une résolution quotidienne des problématiques liées au service client, que ce soit par e-mail ou par téléphone. - Travailler en coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes affectant les performances après-vente des concessionnaires et répondre efficacement à leurs interrogations. - Suivre les commandes en attente des clients tout en respectant les objectifs de résolution fixés pour chaque type de commande. - Donner la priorité aux actions logistiques pour optimiser les délais de livraison et tenir les concessionnaires informés de l'évolution. - Corriger les anomalies des lignes de commande identifiées dans le rapport quotidien dédié. En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT. PROFIL : L'assistant commercial idéal doit démontrer une expertise en assistance clientèle et gestion des requêtes dans un environnement dynamique. - Maîtrise du Français et de l'Anglais (niveau B1 requis). La Maîtrise d'une autre langue supplémentaire est un atout (Italien ou Allemand) - Expérience en relation client - Organisé(e), rigoureux(se) - Bon Esprit d'équipe - Capacité à gérer le stress et des priorités - A l'aise avec les outils informatiques Processus de recrutement Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.