POSTE : Responsable de Pôle Sinistres Entreprises et Collectivités H/F DESCRIPTION : Sous l'autorité du Directeur de Groupama Entreprises et Collectivités, le Responsable de Pôle Sinistres Ent. & Collectivités mène les missions suivantes : - Pilotage des 2 Managers Equipes Sinistres DAB RC (Dommages Aux Biens / Responsabilité Civile), et du Manager Equipe Sinistres Construction soit au total près de 27 personnes - Management en direct du Référent Sinistres DAB RC Ses principales missions : Pilotage et animation de l'activité et des équipes : - Suivre et contrôler l'atteinte des objectifs dans le respect des procédures, de la politique de gestion technique et de nos ambitions de service clients Missions techniques : S'assurer de la mise en oeuvre de la politique indemnisation de la Caisse régionale (provisionnement, règlement, recours, maîtrise des coûts) o Piloter et contrôler les dossiers sinistres importants, o Etre garant de la qualité du service clients et de la relation avec les sinistrés. o Animer et déployer la gestion des escalades conventionnelles o Animer des réseaux externes (avocats, experts) o Assurer l'interface avec le réseau commercial & les autres secteurs de l'entreprise ou du groupe & le réseau de courtiers partenaires o Assurer la gestion des réclamations du pôle o Animer la politique de gestion des dossiers fraudes A partir de 65 K€ PROFIL : De formation supérieure de type Master idéalement en Droit - Assurance, vous bénéficiez nécessairement d'une expérience de 5 à 10 ans dans le management d' équipes de gestion sinistres en compagnie d'assurances ou d'une expérience équivalente. Leadership, rigueur et capacité à conduire le changement.