Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement !<br />Qui sommes-nous ?<br />BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d'Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables.<br />Rejoindre BPCE Financement, c'est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs.<br />Nos Centres de Relation Clientèle : <br />Nos CRC interviennent sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable.<br />Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon votre équipe. Vous bénéficierez d'un contrat de travail de 39h avec RTT.<br />Notre CRC de Marseille est situé dans le quartier des Docks, à quelques minutes de la station de Métro Joliette.Poste et missions<br />Vos missions au sein de l'équipe : <br />Au sein de notre site de Marseille, vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes, animée au quotidien par un manager de proximité.<br />Votre cœur de métier est basé sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.<br />Lors de votre parcours professionnel, vous pourrez être amené à : <br />Assurer la relation client en après-vente des crédits renouvelables et amortissables.<br />Développer les financements sur notre gamme de produits.<br />Assurer le recouvrement amiable des échéances impayées.<br />Instruire et analyser des dossiers de restructuration de crédit ou gérer les situations de surendettement.<br />Vos atouts pour réussir : <br />Avec ou sans expérience en tant que Conseiller Clientèle, mais le poste vous intéresse ?<br />On s'occupe de vous donner les clés pour réussir grâce à nos parcours de formation sur mesure !<br />Votre personnalité avant tout et un Bac+2 validé !<br />La fibre commerciale et relationnelle : vous avez un tempérament commercial et vous placez le client au cœur de vos priorités.<br />Un esprit d'équipe et le goût du challenge : vous aimez collaborer et travailler en équipe, notamment pour atteindre vos objectifs et contribuer à la performance de votre agence.