Descriptif du poste: Au sein de la Direction en charge de la production, le service gestion des droits, rattaché au département Gestion des bénéficiaires, est réparti sur deux sites géographiques ; à Cergy (18 salariés dont une responsable adjointe) et à Sarcelles (25 salariés dont une responsable de service et une responsable de proximité). Ce service a pour objectif de gérer le fichier assurés (affiliations, mises à jour et mutations des bénéficiaires et de leurs ayants droits, gestion des cartes Vitale, contrôle des droits) permettant ainsi à l'ensemble des services de l'organisme d'exploiter des données « assurés » actualisées.   Dans ce cadre, nous recherchons un·e responsable de service pour accompagner l'actuelle titulaire du poste à Sarcelles durant une période transitoire et jusqu'à son départ à la retraite avant de prendre la responsabilité directe des 2 sites. A ce titre, vous aurez comme missions : * L'optimisation des ressources : assurer une gestion efficace des ressources en fonction des besoins et des priorités définies. * Le développement des équipes : évaluer les résultats et développer les compétences pour améliorer la qualité du service et la performance. * Le suivi stratégique : mettre en place et suivre les plans d'action/ d'accompagnement, avec un reporting régulier sur leur évolution. * Le déploiement d'un management innovant : promouvoir une démarche participative et renforcer la cohésion d'équipe. * Le déploiement de projets : concevoir, déployer et accompagner les projets à venir du service, tout en facilitant le changement auprès des équipes notamment dans les évolutions de leur métier. * La gestion du climat social : maintenir un environnement positif et fédérer vos équipes autour des objectifs. En outre, votre prise de poste sera l'occasion de conduire une mission d'animation destinée à concevoir un projet de service commun aux deux sites de gestion des droits, favorisant la synergie et la performance. Profil recherché: Vous saurez nous convaincre si : * Vous justifiez d'une expérience réussie en management, idéalement dans un secteur de liquidation de dossiers ou similaire avec une bonne connaissance de l'Assurance Maladie ou de la Sécurité Sociale ; * Curieux·se, vous êtes capable d'acquérir rapidement les connaissances réglementaires et spécifiques liées aux activités de la gestion des bénéficiaires ; * Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise dans la prise en main d'outils / logiciels de pilotage ou de gestion de données ; * Vous avez la capacité à fédérer des équipes, à être force de proposition et à mettre en place un reporting clair et structuré pour suivre l'avancement des projets et actions * Vous êtes reconnu·e pour vos compétences relationnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse, et pour votre diplomatie dans la gestion des situations sensibles, tout en respectant une grande confidentialité ; * Vous êtes familier·e avec les démarches participatives, l'intelligence collective et la résolution de problèmes pour améliorer les processus, * Vous savez travailler en équipe et êtes animé·e par un esprit de solidarité et un réel désir de contribuer à la réussite collective. Les cadres de chacun des sites de Cergy et Sarcelles peuvent être amenés à effectuer des remplacements ou de l'entraide au sein du processus. CONDITIONS PARTICULIERES * Date de prise de poste : Dès que possible * Localisation du poste : Cergy-Pontoise (proche RER A Cergy-préfecture) et Sarcelles (déplacements entre les deux sites à prévoir) * Rémunération : 2891.57 € à 3195.94€ (selon profil et réalisations probantes) brut mensuel (soit 40 481.95 € à 44 743.21 € brut annuel) + 13ème mois proratisé + 14ème mois + prime d'intéressement * Avantages : mutuelle d'entreprise + carte déjeuner alimentée à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (4.61€ à votre charge) + remboursement à 75% du Pass Navigo + horaires variables + RTT en fonction de la durée du temps de travail + télétravail possible au bout de 6 mois au regard du protocole en vigueur (jusqu'à 3 jours par semaine) * Contrat : 36h ou 39h hebdomadaire.