Rattaché au Chargé d'offres et Performance Commerciale, le futur stagiaire évoluera au plus près des équipes opérationnelles et commerciales, avec un rôle clé dans la structuration de notre activité ADV, la qualité des données CRM(Sugar) et le développement des actions de ciblage commercial. Les missions : Gestion ADV & Structuration des données - Fiabiliser les données clients, prospects et chantiers dans le CRM Sugar. - Uniformiser les codes agences, secteurs, rattachements et informations contractuelles. - Mettre à jour les bases ADV : contacts, volumes, historiques, périmètres de prestation. - Contribuer à l'analyse et au suivi des portefeuilles commerciaux de la région. - Soutenir l'équipe commerciale dans la préparation administrative des offres. Ciblage commercial & Prospection structurée - Construire des listes de prospection qualifiées à partir de nos bases internes et externes. - Identifier des prospects pertinents selon les secteurs ciblés (industrie, aéronautique, mobilité, etc.). - Qualifier les entreprises : taille, enjeux, implantations, maturité logistique. - Préparer des campagnes ciblées (phoning, emailings, LinkedIn). CRM - Pilotage, enrichissement & animation - Contribuer à l'amélioration continue du CRM (qualité, complétude, homogénéisation). - Accompagner les commerciaux dans l'usage du CRM (support, bonnes pratiques). Analyse marché & veille concurrentielle : - Réaliser des recherches ciblées sur les acteurs industriels régionaux. - Identifier les mouvements du marché : implantations, projets, informations utiles à la prospection. - Suivre les offres concurrentes et les tendances de prestations logistiques in situ. Contribution aux activités commerciales : - Appuyer la construction d'argumentaires et de présentations commerciales. - Aider à la rédaction et mise en forme des propositions commerciales. - Contribuer à la préparation d'événements clients ou salons professionnels. - Participer ponctuellement à des visites clients ou prospects avec les commerciaux. Reporting & amélioration continue : - Rendre compte régulièrement de l'avancement des ciblages, mises à jour CRM et actions menées. - Être force de proposition pour améliorer les outils, méthodes et processus ADV/CRM. - Identifier les points de blocage et Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, business développement, marketing B2B, gestion ou data appliquée aux fonctions commerciales. Expérience souhaitée : Une première expérience en ADV, CRM ou support commercial est un plus. Compétences techniques : - Maîtrise du pack Office - Appétence pour les outils CRM (Sugar) - Capacité à analyser, structurer et fiabiliser des données Compétences relationnelles : - Excellente communication écrite et orale. - Aisance relationnelle avec les équipes. - Capacité à convaincre, à argumenter et à travailler en équipe. Qualités recherchées : - Organisation, rigueur et sens du détail. - Curiosité, autonomie et proactivité. - Goût pour les sujets data / CRM / structuration commerciale. - Esprit d'analyse et sens commercial. Pourquoi nous rejoindre ? - Pour jouer un rôle clé dans la transformation commerciale d'un acteur majeur de la logistique industrielle. - Pour développer des compétences très recherchées : ADV moderne, CRM, data & prospection ciblée. - Pour bénéficier d'un accompagnement de qualité dans un environnement bienveillant et exigeant. - Pour travailler sur des projets concrets et stratégiques pour la BU.