Charge de Clientele H/F 92 - GENNEVILLIERS
Offre n° 9836863
Charge de Clientele H/F
92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Collecter et organiser les demandes clients - Prendre en charge et classer les demandes entrantes - Assurer un suivi complet des demandes et problématiques remontées - Gérer efficacement les demandes clients pour garantir leur satisfaction - Résoudre et conclure toutes les demandes en tenant compte des intérêts des clients et de l'entreprise - Représenter l'image de la société lors des négociations clients ou fournisseurs - Créer des rapports et identifier les causes récurrentes - Participer activement à l'implémentation des points d'amélioration du service Les avantages : 5 semaines de congés payés + 3 semaines en décembre offertes par l'entreprise Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h pour favoriser l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle Parcours d'intégration à l'arrivée Participation au titre de transport, mutuelle, et prise en charge d'un montant de 5€ par repas au RIE Restaurant d'entreprise, conciergerie, salle de sport, et bien plus encore ! Rémunération : Fourchette de 26 à 30 K€ en fonction de l'expérience. Pourquoi les rejoindre : - Ambiance et cadre de travail agréable - Perspectives d'évolution au sein de l'entreprise - Entreprise dynamique en constante évolution - Groupe financièrement solide - Valeurs humaines fortes telles que le respect et la confiance - Management de proximité et esprit d'équipe - Accent mis sur la personnalité dans les recrutements - Formation complète fournie pour le poste Saisissez cette opportunité de contribuer à notre aventure passionnante ! PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2, vous avez une expérience réussie d'au moins un an sur un poste de chargé de relation client. Les qualités requises pour le poste : - Bonne expression écrite et orale - Maîtrise des techniques de négociation - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des techniques commerciales - Maîtrise de l'anglais idéalement - Excellent sens de l'écoute - Empathie
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Human Search
Rejoignez notre partenaire en tant que Chargé(e) de Relation Clients dans le secteur dynamique de l'énergie ! Si vous êtes passionné(e) par la satisfaction client, appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils informatiques, cette opportunité est faite pour vous !
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