Description du poste : Auprès de clients professionnels : - Suivi de la gestion des contrats actifs - Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails - Création de contrats multisites - Gestion des contrats - Solde de CRIs - Suivi de la fin des offres Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac ou Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous justifiez d'une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures associées. Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. Vous êtes fiable, rigoureux, méthodique et organisé.