Fiche métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Métier
Caractéristiques de l’emploi
Cet emploi participe à :
Tout savoir sur ce métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Les missions principales
- Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
- Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
- Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
- Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ...
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique.
Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels.
Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée.
La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.
Certifications et diplômes
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
- H0B0 Habilitation électrique
Les compétences recherchées pour le métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Ce qu’il faut savoir faire
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Production, Construction, Qualité, Logistique ( 40 %)
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 30 %)
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 10 %)
Développement économique ( 10 %)
Management, Social, Soin ( 5 %)
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences ( 5 %)
Les savoir-être professionnels
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Savoir-être professionnels
Ce qu'il faut savoir
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Domaines d'expertise
Normes et procédés
Produits, outils et matières
Les contextes de travail pour le métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
Lieux et déplacements
- Déplacements professionnels
Pour aller plus loin dans votre projet pour le métier Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le marché du travail dans votre territoire
- demandeurs d'emploi inscrits au cours des 12 derniers mois en catégories ABC20790
- 50790offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois
Difficulté de recrutement pour les entreprisesTrès élevée
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 500 €
Répartition des offres d’emploi
- CDI (69%)
- CDD entre 1 et 6 mois (3%)
- CDD > 6 mois (8%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (19%)
Les services pour vous accompagner
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