Chef / Cheffe d'équipe en déménagement

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
• Coordonner des opérations de déménagement
• Planifier les itinéraires de déménagement pour éviter les retards
• Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
• Coordonner des interventions sur le terrain
• Superviser les opérations de chargement et déchargement
• Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
• Choisir des emballages adaptés
• Déménager des objets commun ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)
• Lever des produits à l'aide d'un monte meuble

Développement économique

• Répondre aux attentes d'un client
• Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement
• Respecter le code de la route et le code du travail et le code des transports
• Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients

Management, Social, Soin

• Coordonner l'activité d'une équipe

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

• Négocier avec les clients les termes du service de déménagement

Production, Construction, Qualité, Logistique

• Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier
• Maintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiques
• Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
• Superviser les équipes sur le terrain
• Utiliser les équipements de protection individuelle (epi)
• Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panne
• Adapter la conduite à diverses conditions météorologiques
• Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport Transition écologique
• Charger et décharger
• Conditionner, emballer
• Conduire un véhicule léger
• Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
• Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
• Ranger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneur

Coopération, Organisation et Développement de ses compétences

• Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
• Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
• Remplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route

Management, Social, Soin

• Planifier et adapter si nécessaire, l'activité de l'équipe, assigner les tâches
• Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
• Former les nouveaux employés aux techniques de déménagement sécuritaires

Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies

• Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
• Utiliser les aides à la conduite

Développement économique

• Garantir la satisfaction du client
• Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire

• Appliquer les principes d'écoconduite Transition écologique