RESPONSABILITÉS : Pour accompagner notre développement, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en CDI un Technicien Support Applicatif H/F dans nos locaux de Limonest. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez activement au support de nos solutions de dématérialisation (Basware, Yooz). Dans ce cadre, vous aurez pour missions de : • Qualifier les demandes d'évolution et de correction, • Réaliser le paramétrage, la documentation, • Qualifier les incidents fonctionnels et techniques, • Effectuer les actions correctives et préventives, • Escalades des incidents aux niveaux supérieurs. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une expérience similaire d'assistance et de paramétrage sur des solutions de Gestion Electronique des Documents et/ou de Purchase to Pay. Vous êtes autonome, curieux, réactif, impliqué(e), et faites preuve d'ouverture d'esprit. Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ; un slogan sur le papier mais une véritable identité • Dimo c'est une entreprise à taille humaine : bienveillante, le tout avec du fun et de l'esprit d'équipe. • Pour les sportifs venez participer à nos activités entre collègues : tennis, football, badminton... • Pour les gourmands, des petits déjeuners et afterworks en terrasse dans un cadre sympathique, • Pour tous les Dimosiens et Dimosiennes, week-end annuel, arbre de noël, teambuildings, repas en anglais / espagnol, Chandeleur, Pâques et pleins d'autres évènements