Sous la responsabilité du Chef de Service, vous aurez en charge: - le traitement et suivi des dossiers sinistres déclarés par les sites et serez leur interlocuteur dédié pour les demandes d'assurance - la vérification de la cohérence et de la fiabilité des informations recueillies et saisies - le suivi du processus d'indemnisation - la réalisation des actes de gestion courante : traitement des factures, édition, des attestations, différentes demandes des sites,... - le suivi des indicateurs d'efficacité du service : délai de traitement des dossiers, délais de règlement, ... - le suivi des dysfonctionnements - participation à l'amélioration des processus assurantiels Avantages : - 7 semaines de congés payés - Avantages proposés par le CSE Titulaire d'un BTS ou d'une licence Assurances vous avez de solides connaissances en gestion de sinistres, en procédures d'indemnisation des sinistres. Vous avez une connaissance des assurances dommages aux biens de responsabilités civiles. Vous savez analyser les clauses d'un contrat et avez des connaissances juridiques. A l'aise avec les écrits professionnels et à l'oral, vous savez communiquer les informations avec clarté et concision. Rigoureux(se), organisé(e), réactif,(ve) avec une capacité d'analyse, doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe.