Rattaché(e) au Directeur National du SAV, vous serez en charge, en toute autonomie, de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s'assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Vous organiserez l'activité du service après-vente et aurez à gérer une équipe de techniciens itinérants et/ou sédentaires. Vous savez gérer les priorités et gérer une équipe ? Vous avez d'excellentes connaissances techniques et êtes autonome, savez gérer une équipe de techniciens et avez une fibre commerciale pour traiter avec nos clients, fournisseurs et sous traitants. Vous êtes très attentif(ve) aux normes de qualité et de sécurité et avez le sens de l'observation ? alors, ce poste est fait pour vous ! Prime d'assiduité trimestrielle Véhicule de service