Description du poste : En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront les suivantes :***Gestion des appels et suivi clients, * Traitement et saisie des commandes (vérification conformité), * Gestion des stocks et suivi logistique, * Traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clients, * Reporting. N/C Description du profil : Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste ADV/relation clients. Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et priorisez la satisfaction clients. Vous êtes à l'aise sur Excel (RechercheV) et maîtrisez idéalement SAP. Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel (échanges ponctuels).