Description du poste : RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances. Nous recherchons des Gestionnaires Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client. C'est qui - une Agence générale C'est où - à Neuilly-sur-Seine C'est quoi - un poste de Gestionnaire sinistre Pros/Entreprises C'est combien - rémunération Fixe 34 000 € à 40 000 € bruts par an selon votre profil et votre expérience - Tickets restaurant - Mutuelle/Prévoyance Quel environnement - L'environnement de travail est décrit comme collaboratif, avec un management qui favorise l'autonomie. Temps plein du Lundi au Vendredi -35h Poste Dans cette Agence à taille humaine, vous contribuez à la bonne tenue du portefeuille et au maintien au plus haut de la satisfaction client par une excellente prise en charge des sinistres . Vous intervenez sur la gestion complète des Sinistres Pros/entreprise***De la réception des déclarations au déclenchement de l'indemnisation, votre rôle technique est important. Il exige un fort sens de la relation client et du conseil. * Vous accompagnez les clients et gérez les relations avec les experts (mise en place des missions.), les services de la Compagnie, etc. * Vous vérifiez la cohérence des informations, appliquez les directives avec rigueur, gérez le suivi de l'avancement des dossiers (conformité des documents, contrôle de l'application des garanties, identification des conventions adéquates, etc.) * Vous identifiez les clients dont les sinistres induisent un renforcement en garanties des contrats en cours. * Vous intervenez sur tous types de sinistres hors corporel avec en priorité les sinistres Flottes AUTOS, DAB, RC PROS Missions annexes En collaboration avec l'Agent général, vous faites le suivi de la gestion comptable des contrats : analyse des données clients, anticipation des hausses éventuelles, gestion des encaissements, mise en place de délais de paiements spécifiques, etc. Profil Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou Licence Assurance, vous avez une expérience réussie de plus de 8 ans dans la gestion des sinistres en Agence Générale, en Compagnie ou en Cabinet de Courtage d'Assurances. Vous maîtrisez les différentes conventions Sinistres (IRSA notamment). Un vrai sens des priorités, une bonne organisation du travail et une grande qualité de communication écrite et orale sont essentiels pour ce poste. Rigueur, esprit d'équipe, qualités humaines sont attendus.