Descriptif du poste: Notre client, un acteur incontournable dans le secteur du BTP et de la construction basé à Villeurbanne, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour une mission en intérim. Ce poste est une excellente opportunité pour toute personne souhaitant intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance. Vous serez intégré(e) au sein du service Administration des Ventes (ADV) et interviendrez principalement dans la gestion des commandes, le suivi administratif des dossiers clients ainsi que la gestion des relations avec les différents interlocuteurs internes et externes. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Gestion des commandes clients de A à Z : réception, enregistrement et suivi. - Coordination avec les différents services (logistique, comptabilité, etc.) pour assurer la bonne réalisation des commandes. - Suivi des livraisons et gestion des litiges éventuels. - Réalisation des devis et des factures, suivi des paiements. - Mise à jour des informations clients et des bases de données. - Assurer la relation avec les clients en apportant un support administratif et commercial. Le poste requiert une forte capacité d'organisation et un sens aigu du service client. La polyvalence et la réactivité seront des qualités essentielles pour réussir dans cette mission. Le salaire proposé pour ce poste est compris entre 30 000 € et 33 000 € brut annuel, en fonction de l'expérience. Le poste est à pourvoir immédiatement, dans le cadre d'une mission intérim de longue durée. Profil recherché: Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder un certain nombre de compétences techniques et comportementales. Les compétences requises sont les suivantes : - Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du BTP ou de la construction. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de gestion des ventes. - Bonne maîtrise de la gestion des commandes et de la facturation. - Connaissance des process logistiques et des relations fournisseurs. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. - Aptitude à résoudre les litiges de manière efficace et professionnelle. - Sens du service client et bonne communication. - Esprit d'équipe, autonomie et sens de l'organisation. Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'une capacité à évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous êtes passionné(e) par le secteur du BTP et souhaitez rejoindre une équipe impliquée et professionnelle, n'hésitez pas à postuler à cette offre.