POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise spécialisée dans la production et la distribution d'épices de qualité pour les professionnels de la gastronomie et l'industrie agroalimentaire. Reconnue pour son expertise et son savoir-faire, l'entreprise continue de croître et cherche à renforcer son équipe ADV. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et le suivi de la chaîne logistique. Vous serez un point de contact essentiel entre les équipes internes, les clients et les prestataires logistiques. Vos principales missions : - Gestion et saisie des commandes clients jusqu'à la facturation - Coordination des expéditions en lien avec les transporteurs - Suivi des stocks et anticipation des besoins en collaboration avec la production - Gestion des litiges clients et résolution des incidents de livraison - Mise à jour des bases de données clients et des reportings ADV - Contribution à l'amélioration continue des processus administratifs et logistiques Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise dynamique et passionnée par l'univers des épices - Des missions variées et responsabilisantes - Une ambiance de travail conviviale et bienveillante PROFIL : rofil recherché - Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou logistique - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (une connaissance du secteur agroalimentaire est un plus) - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP) - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités - Aisance relationnelle et sens du service client - La maîtrise de l'anglais est un plus