- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bas-Rhin
- Schiltigheim
- Détail de l'offre 179WRBB
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bas-Rhin
- Schiltigheim
- Détail de l'offre 179WRBB
Conseiller/conseillère clientèle (H/F) 67 - SCHILTIGHEIM
Offre n° 179WRBB
Conseiller/conseillère clientèle (H/F)
67 - SCHILTIGHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Au sein du service Client d'un constructeur automobile haut de gamme, vous êtes un acteur majeur dans la relation entre le client de la marque et son concessionnaire. Après un premier contact avec sa concession lui refusant de faire un geste commercial pour un dysfonctionnement de son véhicule, le client vous sollicite pour jouer le rôle d'arbitre en tant que représentant du Groupe France de la marque. Vous avez pour mission de recueillir toutes les informations utiles auprès des deux parties et d'établir un rapport. Il vous sera demandé de statuer objectivement en faveur de l'une des parties au vu des éléments du dossier. Une formation métier, process et logiciels internes vous sera dispensée avant votre prise de poste. Pour cela vous devez maitriser les outils informatiques, numériques et digitaux. Des connaissances du monde de l'automobile sont impératives. Connaitre le fonctionnement et la mécanique d'un véhicule vous permettra de comprendre et adapter un discours crédible auprès de vos différents interlocuteurs. Plus qu'un diplôme, c'est votre savoir qui nous intéresse. Ce poste est pour vous, une opportunité d'ouverture sur un nouveau projet professionnel où vous mettrez en pratique votre sens relationnel et votre passion pour le secteur de l'automobile. LE POSTE : Planning 35h annualisé communiqué 2 semaines à l'avance Amplitudes horaires : lundi au vendredi entre 9h à 18h Le poste est ouvert à 80 % du temps en télétravail sous conditions : être autonome et test d'éligibilité validé. Début du contrat : intégration immédiate ou date d'intégration à convenir 2 POSTES SONT A POURVOIR Avantages : Prime de poste évolutive Prime qualité évolutive Prime sur performances évolutive Prime assiduité Tickets restaurant Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs Un management de proximité Convivialité d'équipe Mutuelle entreprise Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros à 1900.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en relation clients.Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Faire preuve de diplomatie et d'assuranceCette compétence est indispensable
- Qualité de négociationCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
CRM 67
100 à 199 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller clientèle Air France H/F
67 - STRASBOURG
Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ? Chez BlueLink, filiale d'Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'exercer un métier utile, de vous épanouir dans une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)
CRM 67 - 67 - SCHILTIGHEIM
Au sein du service Client du niveau 1 d'un constructeur automobile haut de gamme, vous prenez en charge les demandes des clients et prospects. via divers canaux de communication. Vous assistez les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
GROUPE TERRE D'APPELS - 67 - STRASBOURG
TAKTIM RECRUTE ! TAKTIM recrute un Chargé (e) de relations clients Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d'Appels s'engage sur de fortes valeurs : La qualité, la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
PROXILYA RECRUTEMENT - 67 - Molsheim
PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F. Vos missions : -Gestion des Appels sortants essentiellement -Vous conseillez les clients -Vous enregistrez les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller - Formation et Emploi à la clef (H/F)
HITCALL-FORMATION - 67 - Strasbourg
Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
ADECCO - 67 - SCHILTIGHEIM
Adecco recrute pour l'un de ses clients, un centre d'appels, des "Téléconseillers - appels sortants" H/F Vous travaillerez pour un client spécialisé dans le domaine de l'automobile et vous serez en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Ambassadeur du Service Client (H/F)
HITCALL FORMATION - 67 - BISCHHEIM
À propos de nous : Nous sommes une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la relation client à distance. Forts de plus de 15 ans d'expérience, nous nous engageons à offrir des services de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur (H/F)
CALI & CO - 67 - SCHILTIGHEIM
Rejoignez l'aventure CaliPhonie en tant que Prospecteur téléphonique (F/H) ! La société CaliPhonie, située à l'espace Européen de Schiltigheim, se distingue au sein du réseau Cali&Co. Nous...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Superviseur (H/F)
GROUPE TERRE D'APPELS - 67 - STRASBOURG
TERRE D'APPELS RECRUTE ! Notre équipe de Strasbourg recherche un superviseur, pour accompagner une équipe de chargés de relation clients. Vos missions seront les suivantes : Encadrement et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller Gestion de Sinistre H/F
PROMAN - 67 - STRASBOURG
POSTE : Téléconseiller Gestion de Sinistre H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Strasbourg recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les assurances un Téléconseiller en assurances...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)