- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Directeur d'hôtel
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 180FYBM
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Directeur d'hôtel
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 180FYBM
Assistant chef de réception- Logé (H/F) 13 - LE PUY STE REPARADE
Offre n° 180FYBM
Assistant chef de réception- Logé (H/F)
13 - LE PUY STE REPARADE - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Poste encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel de réception en veillant à une qualité de service optimale, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l'établissement. Mettre en place et veiller à l'application des procédures de la réception Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et les documents sont entrés et complétés correctement, leur exactitude comptable et l'utilisation des codes appropriés Assurer la bonne organisation des tâches pour garantir à nos clients une réelle qualité de service et une expérience mémorable, dans le respect de nos standards Travailler en étroite collaboration avec les autres services (Guest Relation, Concierge, Housekeeping) afin d'anticiper les attentes de notre clientèle exigeante Participer activement au développement du revenu Hébergement en encourageant habilement l'upselling Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service Etre force de propositions concernant l'organisation Gérer les opportunités clients et éventuels litiges Profil QUALIFICATIONS Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ; - Excellente présentation ; - Maîtrise de l'anglais ; - Maîtrise de l'outil informatique. Profil Rigueur - Autonomie - Sens de l'organisation - Aisance verbale et écrite - Bon relationnel - Réactivité - Discrétion - Esprit positif et d'équipe - Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Avantages : Temps complet CDI Restaurant du personnel Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures Prime de cooptation de 600 euros brut à chaque Coopté Mutuelle d'entreprise Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis Des perspectives d'emploi & de carrière!
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : En accord avec la grille interne
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
FONSCOLOMBE SAS
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://www.fonscolombe.fr/fr/carriere.html
Le Château de Fonscolombe Après trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence. Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* - Relais et Châteaux.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
BRIT HOTEL - 13 - SALON DE PROVENCE
Vous serez en charge de l'ensemble des activités de la Réception: - Accueil client / Repassage / Préparation petits déjeuners - Horaires de 23:00 a 6:30 - Anglais souhaité Expérience similaire d'un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste - Logé (H/F)
FONSCOLOMBE SAS - 13 - LE PUY STE REPARADE
Principales Missions : Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ; Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 21 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Receptionniste (H/F)
CHATEAU LAVAL - 04 - GREOUX LES BAINS
C'est un métier d'avoir réponse à tout avec le sourire ! Bienvenue au DOMAINE DE CHATEAU LAVAL à Gréoux-les-Bains ! Au cœur d'un parc de 30 ha, à 50 kms d'Aix-en-Provence-Hôtellerie Loisirs et...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
SAS HGC - 13 - CABRIES
En tant que réceptionniste d'hôtel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil chaleureux et le service de qualité offert aux clients dès leur arrivée à l'établissement. Votre mission consistera à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE
Pour accompagner notre établissement qui vient d'ouvrir ses portes, nous recherchons un/une Réceptionniste de Nuit (H/F). Vous êtes le garant de la qualité du séjour de nos clients. Vous assurez un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night audit
THE FARM LA COSTE - 13 - LE PUY STE REPARADE
L'Auberge La Coste, nouvel hôtel du domaine viticole de Chateau La Coste (13610) recrute un night auditor. Les 76 chambres et suites situées entre vignes et collines provençales offrent un séjour...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
APPART'CITY - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Nous recrutons un Premier de Réception (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night auditor hôtel 5 étoiles (H/F)
LES LODGES SAINTE VICTOIRE - 13 - LE THOLONET
Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel 5* à deux pas d'Aix-en-Provence, recherche pour renforcer ses équipes un(e) Night Auditor. Rythme de travail : 7 nuits de 12h et 7 repos toutes les deux semaines (4...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
APPART'CITY - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
LE MAS DE LA SENANCOLE - 84 - GORDES
Notre établissement HÔTEL 3 ETOILES avec 36 chambres propose un poste de veilleur de nuit (H/F) Poste à pourvoir le 07 septembre 2024 pour un CDD de remplacement ( salarié en maladie ) pour une...
CDD - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)