Sous la supervision de la Responsable logistique, vous avez pour mission de gérer toutes les démarches liées à un accord commercial conclu avec un client, depuis la signature par les commerciaux jusqu'à la livraison, en négociant les conditions d'expédition des marchandises. En tant qu'interface, vous veillez à la préparation, à l'organisation et à la réalisation des expéditions de matériel en France et à l'étranger, en respectant les coûts, les délais et la qualité. Vos missions seront variées : * Adapter et optimiser les solutions de transport en temps réel en fonction des impératifs de livraison (coûts et délais) * Effectuer l'ensemble des opérations logistiques liées à l'expédition (Coordination des emballages, chargements et inspections des marchandises, ...) * Etablir les formulaires réglementaires requis selon les pays * Gérer les relations avec l'ensemble des acteurs impliqués dans les opérations d'expédition (fournisseurs, clients, transporteurs, agents de douane, ...) * Résoudre les éventuels litiges * Facturer les clients et valider les factures fournisseurs * Contrôler les coûts et refacturer les frais supplémentaires Issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en supply-chain, transport et logistique ou commerce international, vous disposez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire. Vous disposez de connaissances approfondies en matière de règlementation internationale. Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment Excel et idéalement, vous êtes à l'aise sur un ERP. Vos capacités rédactionnelles sont reconnues et vous avez le sens du détail. De manière générale, vous êtes une personne rigoureuse et appliquée, faites preuve de logique vous permettant de prendre de bonnes décisions et d'être proactif. Votre excellente compétence en communication vous permet de répondre clairement et efficacement aux clients et votre niveau d'anglais est opérationnel (à l'écrit principalement).