Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire Formation H/F, en CDD pour une durée de 6 mois, pour notre entité Action Logement Services. A ce titre, vos principales missions consisteront à : Rechercher les solutions en s'appuyant sur son expertise : étudier les solutions possibles, proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes, vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur, veiller à la mise en place de process / procédures. Assurer la mise à jour des dossiers constituant son portefeuille : recueillir et traiter l'ensemble des informations permettant la complétude des dossiers, s'assurer de l'exactitude des données et de leur mise à jour régulière dans le logiciel métier Garantir la satisfaction des bénéficiaires par un suivi des demandes. Garantir la production de tous les actes de gestion en lien avec les dossiers de son portefeuille : produire tous documents, actes, courriers, statistiques, etc. ; Fournir, le cas échéant, les éléments destinés aux organismes extérieurs. Traiter les incidents liés à la gestion des dossiers : identifier la problématique et mettre en œuvre les solutions adaptées, Informer les tiers et/ou services concernés sur le suivi de l'incident, contribuer à l'amélioration continue du service en capitalisant sur les solutions trouvées. Assurer la relation avec les services internes et/ou prestataires internes/externes permettant la mise à jour, le traitement des dossiers et la résolution des incidents ; Vous participez à la gestion d'un portefeuille d'actions de formation à savoir: La mise en œuvre des différents plans de développement des compétences des entités de la planification des actions jusqu'à la facturation ; Le suivi de ces actions ; L'intégration des actions de formation dans les outils dédiés (reporting) ; Contact privilégié pour les clients interne et externe. La préparation et organisation logistique des sessions de formations sur notre site de Paris et gestion administrative des formations. Diplômé d'un bac + 2 minimum, dans le domaine RH, gestion ou formation, vous bénéficiez au moins d'une première expérience dans la fonction recherchée et avez un fort attrait pour réaliser une mission RH. Vous maitrisez les bases de la réglementation de la formation, et êtes à l'aise sur l'ensemble du pack office. Idéalement, vous avez travaillé à partir de Talentsoft, Qualiac et Gescof. On vous reconnait pour vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre sens de l'organisation, vos compétences rédactionnelles, votre force de proposition ainsi que votre sens du service client. Le poste est à pourvoir en CDD sur Paris (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et venez nous rencontrer !