L'ASSOCIATION LOCALE ADMR ACCOMPAGNEMENT LOIRE recherche un(e) conseiller(e) Technique informatique à compter du 03/02/2025. Vous êtes disponible immédiatement, rejoignez-nous ! Nous sommes le 1er réseau français associatif au service de la personne. Nos valeurs : respect des personnes, réciprocité, proximité, universalité et solidarité. Nos priorités : l'évolution professionnelle de nos salariés et la qualité de vie au travail. Votre intégration : au sein d'une équipe de professionnels vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dans votre prise de poste. Poste CDI à temps complet du 03/02/2025 Poste basé à Montrond les Bains Sous l'autorité du responsable des systèmes d'information RSI , le conseiller technique informatique apporte un support technique aux associations adhérentes au réseau ADMR de la Loire les installations du SI (multisite) des associations ADMR de la Loire (réseau, matériel, bureautique, logiciels métiers, téléphonie) Il contribue au bon fonctionnement au quotidien des outils informatiques des associations, à l'opérationnalité du système d'information en lien avec le RSI, le réseau national ADMR et sa structure informatique NSI. Il travaille en collaboration avec les bénévoles et les salariés des associations, forme les utilisateurs aux outils, assure une interface avec les éditeurs et fournisseurs des logiciels et matériels sous la responsabilité du RSI et en cohérence avec les choix départementaux. Vos missions : Soutien à la fédération et aux associations du réseau : - Réalise les installations, le remplacement, les paramétrages des outils informatiques des associations adhérentes (ordinateurs, imprimantes, logiciels .) - Accueille les demandes de support pour les installations du SI des associations ADMR de la Loire (réseau, matériel, bureautique, logiciels métiers, téléphonie) en coordination avec le service assistance technique, dépanne directement ou pilote l'intervention des différents prestataires partenaires des outils et solutions du système d'information (VPN Orange ADMR / NSI / ..) - Assure le support technique en coordination avec le service assistance technique, la maintenance, le dépannage, la réparation des outils informatiques des associations, en lien avec les fournisseurs et éditeurs - Diagnostique les défaillances et propose des solutions de dépannage ou d'amélioration - Participe à la continuité du service informatique et à sa restauration en cas de défaillance - Participe à la continuité de service avec le Conseiller Technique HB et SSIAD : paramétrage Philia Santé, paramétrage Net soins et interface de facturation Net Soins dans Colibri - Se coordonne avec le conseiller technique santé pour l'exploitation des divers outils dédiés : net soins, philia santé, Monsisra Echange d'information association-fédération : - Participe sous la responsabilité du RSI à la réalisation et supervision des traitements (vérification, correction, intégration, ..) des données de télégestion dans le logiciel métier de la fédération (colibri) chaque fin de mois, en lien avec les services concernés (RH, Facturation) - Analyse les problèmes rencontrés pour proposer des corrections au RSI - Gere les accès, les identités, les droits et la traçabilité dans les différents outils du système d'information et participe à la sécurisation de l'ensemble du système - Participe au déploiement de nouveaux outils numériques (Eval. Du besoin, PAP , DUI,.) - Participe au déploiement de l'ESMS numérique Extraction / requêtes : - Réalise les requêtes nécessaires à l'extraction des données nécessaire dans les services et la responsabilité du RSI. Partenariat : - Travaille en lien avec le prestataire assurant la maintenance du système fédéral - Participe à la définition des besoins, propose des évolutions en coordination avec le RSI - Rend compte au RSI de l'activité et des problèmes